Политика конфиденциальности

мобильного приложения GoGym

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей мобильного приложения GoGym (далее — «Приложение»), принадлежащего ИП «TITAN», email: devs@gogym.kz.
1.2. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод Пользователей при обработке их персональных данных в соответствии с Законом «О персональных данных и их защите».
1.3. Устанавливая и используя Приложение, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями данной Политики.

2. Какие данные мы собираем

2.1. При регистрации и использовании Приложения мы можем собирать следующие категории данных:
2.1.1. Фамилия, имя, отчество;
2.1.2. Дата рождения;
2.1.3. Номер телефона;
2.1.4. Адрес электронной почты;
2.1.5. Фотография профиля;
2.1.6. Платежные данные (через интегрированные платежные системы);
2.1.7. Геолокация (по желанию для поиска ближайших объектов);
2.1.8. Данные об активности внутри Приложения (брони, оплаты, отзывы);
2.1.9. Информация об устройстве (IP-адрес, модель, ОС, версия приложения).

3. Цели сбора данных

3.1. Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:
3.1.1. Регистрация и идентификация Пользователя;
3.1.2. Организация взаимодействия Клиентов, Тренеров и Спортивных объектов;
3.1.3. Обеспечение работы платежных функций;
3.1.4. Начисление бонусов и ведение истории операций;
3.1.5. Поддержка и сопровождение Пользователей;
3.1.6. Улучшение качества сервиса;
3.1.7. Проведение маркетинговых рассылок и уведомлений (с согласия Пользователя);
3.1.8. Защита от мошенничества и злоупотреблений.

4. Правовые основания обработки

4.1. Основания для обработки персональных данных:
4.1.1. Согласие Пользователя, выраженное при регистрации в Приложении;
4.1.2. Необходимость исполнения договора (оказание услуг через Приложение);
4.1.3. Соблюдение требований законодательства;
4.1.4. Законные интересы Администрации по развитию и защите сервиса.

5. Хранение и защита данных

5.1. Персональные данные хранятся на защищенных серверах, соответствующих требованиям информационной безопасности.
5.2. Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или распространения.
5.3. Срок хранения данных — весь период использования Приложения и до 3 лет после удаления Аккаунта, если иное не требуется законодательством.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Мы можем передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:
6.1.1. Партнерам — Тренерам и Спортивным объектам, для выполнения бронирований и оказания услуг;
6.1.2. Платежным системам для обработки оплат;
6.1.3. Уполномоченным государственным органам по запросу и на основании закона;
6.1.4. Подрядчикам для поддержки и администрирования Приложения (по договорам о конфиденциальности).

6.2. Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам без правовых оснований.

7. Права Пользователя

Пользователь имеет право:
7.1. Получать информацию о своих персональных данных и порядке их обработки;
7.2. Требовать исправления, блокировки или удаления данных, если они устарели, неточны или обрабатываются незаконно;
7.3. Отозвать согласие на обработку данных (с возможным ограничением использования Приложения);
7.4. Ограничить получение рекламных материалов.

7.5. Обращения по вопросам персональных данных направляются на email: devs@gogym.kz

8. Использование файлов cookies

8.1. Для удобства работы Приложения мы можем использовать cookies и аналогичные технологии для анализа использования сервиса.
8.2. Пользователь может отключить cookies в настройках устройства, что может ограничить работу некоторых функций.

9. Рассылки и уведомления

9.1. При регистрации Пользователь соглашается получать уведомления о важных изменениях, акциях, бонусах и новостях сервиса.
9.2. Отказ от рекламных сообщений возможен через настройки профиля или по ссылке в письмах.

10. Обновления Политики

10.1. Мы можем изменять Политику, публикуя ее новую редакцию в Приложении.
10.2. Пользователи уведомляются о важных изменениях путем рассылки и через интерфейс Приложения.
10.3. Действующая редакция Политики всегда доступна в Приложении.

11. Контакты для связи

11.1. По вопросам обработки персональных данных, удаления аккаунта и отзыва согласия обращайтесь:
Email: devs@gogym.kz